Política de Privacidade

Esta Política explica quais dados pessoais a plataforma de cursos da Agênciarmus (cursos.agenciarmus.com) trata, para quê e com quem compartilha, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quais dados tratamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone (quando informado) e a empresa a que você pertence, informados pela empresa contratante.
• Uso dos cursos: aulas abertas, trechos dos vídeos efetivamente assistidos, tempo assistido, aulas concluídas, última posição de cada vídeo e datas de acesso.
• Segurança: endereço IP, cidade, estado e país aproximados (a partir do IP), tipo de dispositivo, sistema, navegador e um identificador do navegador guardado num cookie.
• Preferências: o tema escolhido (claro ou escuro) e a data e a versão em que você aceitou estes documentos.

2. Para que usamos

• Dar e manter o seu acesso aos cursos que a sua empresa contratou.
• Mostrar o seu progresso e permitir continuar de onde parou.
• Proteger a conta: aplicar o limite de 2 dispositivos, identificar acessos fora do padrão e evitar o compartilhamento de senha.
• Acompanhar o aproveitamento do treinamento e orientar o suporte da Agênciarmus à sua empresa.
• Enviar lembretes sobre aulas pendentes, quando a sua empresa tiver esse serviço.

3. Com quem compartilhamos

• A empresa que contratou o curso: o gestor indicado por ela vê o seu progresso (aulas assistidas, tempo, conclusão, último acesso). O gestor não vê seus IPs nem seus dispositivos.
• Fornecedores que operam a Plataforma, só para esse fim: hospedagem e banco de dados (Vercel e Supabase), reprodução dos vídeos (Panda Video) e envio de lembretes por WhatsApp.
• Onde os dados ficam: o banco de dados e o processamento da Plataforma ficam em servidores no Brasil (São Paulo), na nuvem da Amazon Web Services. Alguns fornecedores podem tratar dados técnicos de funcionamento (como registros de acesso) fora do país, com as garantias contratuais de proteção de dados que a LGPD exige.
• Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

4. Base legal

Execução do contrato entre a Agênciarmus e a sua empresa (dar o acesso e acompanhar o treinamento) e legítimo interesse na segurança da conta e na prevenção de fraude.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto durar o contrato da sua empresa. Se o acesso for suspenso, os dados ficam guardados para que o progresso volte junto com o acesso. Encerrado o contrato, os dados podem ser excluídos a pedido da empresa ou anonimizados, salvo o que a lei obrigar a manter. O histórico de acessos de segurança é guardado pelo prazo do Marco Civil da Internet.

6. Cookies

Usamos apenas cookies necessários: o da sessão (para você continuar conectado), o identificador do navegador (para o limite de dispositivos) e o do tema. Não usamos cookies de publicidade.

7. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção de dados errados, a anonimização ou a exclusão do que não for necessário e informações sobre o compartilhamento. Fale com o suporte da Agênciarmus pelo WhatsApp informado na tela de entrada.

8. Segurança dos dados

Os dados ficam em servidores com criptografia em trânsito e em repouso, acesso restrito por perfil e cópias de segurança diárias criptografadas. Cada pessoa só enxerga o que o perfil dela permite.